У примерно четверти россиян регулярно возникают перебои с получением коммунальных услуг: отопление, горячая вода и другие сервисы.
Особо остро проблема проявляется при длительных авариях, включая случаи, связанные с внешними факторами. Предлагается автоматически пересчитывать платежи на основе данных счетчиков учета или диспетчерских журналов, чтобы освободить граждан от необходимости писать заявления и оформлять дополнительные документы. Износ инфраструктуры в стране превышает 40%, а в отдельных регионах достигает 80%. В последние годы в регионе регулярно происходят крупные аварии на ЖКХ‑объектах, оставляющие без тепла, воды или электроэнергии десятки тысяч людей. Инфраструктура стареет быстрее, чем обновляется, что отмечают эксперты, и около 30% предприятий отрасли убыточны.
Дополнение: дополнительные детали появятся позже.