РЖД начнут продавать билеты на электрички через госмессенджер «Мах» с проверкой личности
Анонс РЖД
Глава «Российских железных дорог» заявил, что продажа билетов на пригородные поезда с проверкой личности через госмессенджер «Мах» начнёт работать в сентябре. По его словам, услугой смогут воспользоваться свыше 20 млн льготников.
Пилот и план расширения
Ранее подобная продажа билетов запускалась в Новосибирской области через чат‑бот: пассажир выбирает дату, станции и тип билета и оплачивает покупку через Систему быстрых платежей. Компании планируют распространить практику на Омскую и Кемеровскую области, Алтайский и Красноярский края с последующей масштабной интеграцией во все пригородные направления.
Закон и цифровая идентификация
Ранее был принят закон, по сути приравнивающий «Мах» к документу для подтверждения личности: через сервис можно подтверждать возраст при покупке алкоголя и участвовать в идентификации на мероприятиях с помощью цифрового ID — QR‑кода, сгенерированного на основе данных аккаунта «Госуслуг».
После подписания соответствующих нормативных актов власти стали активно продвигать мессенджер: в сервис перенесли школьные и домовые чаты, переписку некоторых чиновников и сотрудников госструктур, а также интегрировали его с государственными сервисами. Параллельно были предприняты шаги по ограничению доступа к некоторым иностранным мессенджерам.
Претензии к безопасности и приватности
Эксперты неоднократно выражали обеспокоенность защитой данных: в обсуждениях указывали на положения политики конфиденциальности о передаче данных по запросу в правоохранительные и контрольные органы, а также на результаты независимых проверок APK‑файла, которые демонстрировали сбор геолокации, списка установленных приложений и возможность доступа к аудио, видео и вводимому тексту.
Некоторые международные компании ранее помечали приложение как потенциально вредоносное, хотя такие пометки впоследствии снимались.
РЖД планирует запустить продажу билетов через «Мах» в сентябре; в компании рассчитывают на последующее масштабирование услуги по всей сети пригородных перевозок.
